Όταν μια συσκευή αναφέρει μια δυσλειτουργία του DNS, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση με τη μορφή ενός κόκκινου τριγώνου στη στήλη κατάστασης λίστας Access Points ή Switches, όπως απεικονίζεται παρακάτω. Στο δείκτη του ποντικιού, το μήνυμα DNS malfunctioning θα εμφανιστεί.
Τι σημαίνει?
Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή δεν είναι σε θέση να επιλύσει το όνομα κεντρικού υπολογιστή του διακομιστή check-in του Plasma Cloud. Η πιθανή αιτία είναι ότι ο διακομιστής DNS που χρησιμοποιείται από το δίκτυο ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμος ή ενδέχεται να παρουσιάζει δυσλειτουργίες.
Οι συσκευές Cloud Plasma βασίζονται στον τοπικό διακομιστή DHCP για να αποκτήσουν τις ρυθμίσεις DNS, επομένως όλοι οι χρήστες του ίδιου LAN (συμπεριλαμβανομένων WiFi και ενσύρματοι πελάτες) μπορεί να επηρεαστούν από αυτό το ζήτημα και ενδέχεται να μην μπορούν να επικοινωνήσουν με το Internet.
Τι να κάνω?
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να ζητήσετε από το διαχειριστή του δικτύου σας να ελέγξει ότι οι ρυθμίσεις DNS που διαδίδονται στο δίκτυο μέσω του τοπικού διακομιστή DHCP δείχνουν στους σωστούς διακομιστές DNS και επαληθεύουν ότι οι διακομιστές DNS λειτουργούν σωστά.
Σημειώστε ότι τα στατιστικά στοιχεία που αποστέλλονται από τη συσκευή ενώ η προειδοποίηση για δυσλειτουργία του DNS είναι εγκατεστημένα αγνοούνται και δεν αποθηκεύονται από το σύννεφο. Για το λόγο αυτό, το θέμα αυτό πρέπει να αντιμετωπιστεί το συντομότερο δυνατό.
Comments are closed